سلام و عرض خوش آمد به سایت ما !
برای راحتی شما مشتریان عزیز ، ما چندین روش ارسال و پرداخت متنوع رو
در نظر گرفتیم تا بتونید بهترین گزینه رو انتخاب کنید.
** روش‌های ارسال سفارش **
پست پیشتاز:
برای دریافت سریع سفارشات ، میتوانید از روش ارسال پیشتاز استفاده کنید.
پست سفارشی:
اگر عجله ندارید ، میتوانید سفارش خود را با پست سفارشی ارسال کنید که هزینه کمتری دارد.
باربری (برون و درون شهری) :
برای سفارشات با حجم بالا یا برای مناطقی که پوشش پستی ضعیفی دارند ،
میتوانید از خدمات باربری استفاده کنید.
** روش‌های پرداخت **
درگاه اینترنتی آنلاین:
برای پرداخت سریع و آسان ، میتوانید از درگاه پرداخت آنلاین سایت استفاده کنید.
[ تمام اطلاعات شما در این درگاه کاملا امن خواهد بود ]
واریز به حساب:
برای پرداخت از طریق واریز به حساب ، شماره حساب 6037991789729955
را در نظر داشته باشید. لطفا پس از واریز ، تصویر فیش واریزی را برای ما ارسال کنید.
** نکات مهم **
هزینه ارسال: هزینه ارسال سفارش بسته به روش ارسال ، مقصد و وزن کالا متفاوت است. هزینه دقیق ارسال در صفحه پرداخت به شما نمایش داده خواهد شد.
زمان تحویل: مدت زمان تحویل سفارش بسته به روش ارسال و مقصد متفاوت است. شما میتوانید زمان تقریبی تحویل را در صفحه هر محصول مشاهده کنید.
تایید سفارش: پس از ثبت سفارش ، همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت تا جزئیات سفارش را نهایی کنند.
برای هرگونه سوال یا مشکلی ، میتوانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
** شرایط مرجوعی محصولات **
ما ، در تلاشیم تا بهترین محصولات را با بالاترین کیفیت به شما ارائه دهیم.
با این حال ، در صورتی که به هر دلیلی از محصول خریداری شده رضایت کامل نداشته باشید ،
میتوانید از شرایط مرجوعی زیر استفاده کنید.
شرایط مرجوعی:
مدت زمان مرجوعی: شما میتوانید تا 3 روز پس از دریافت کالا ، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید.
شرایط کالا:
کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون هیچ‌گونه آسیب دیدگی فیزیکی باشد.
کالا نباید باز شده یا استفاده شود.
برچسب‌ها و مهر و موم‌های کالا باید دست نخورده باشد.
هزینه ارسال: هزینه ارسال کالا برای مرجوعی به عهده فروشگاه می‌باشد.
* استثنائات: کالاهایی که به صورت سفارشی تهیه شده‌اند ، قابل مرجوعی نیستند.
** مراحل مرجوعی **
ثبت درخواست مرجوعی:
برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفا با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید یا از طریق ایمیل به ما اطلاع دهید.
ارسال کالا:
پس از ثبت درخواست، کالا را به آدرس ذکر شده در بخش پشتیبانی ارسال کنید.
بررسی کالا:
پس از دریافت کالا ، تیم ما آن را بررسی خواهد کرد تا مطمئن شود که شرایط مرجوعی رعایت شده است.
پرداخت وجه:
در صورت تایید شرایط مرجوعی ، وجه پرداختی شما ظرف 2 روز کاری به حساب شما واریز خواهد شد.
توجه:
لطفا قبل از ثبت سفارش ، مشخصات محصول را به دقت مطالعه کنید تا از انتخاب خود اطمینان حاصل کنید.
* در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام ، میتوانید با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید.
ما متعهد به ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود هستیم
با تشکر
تیم رازرز