نحوه ارسال و پرداخت سفارش

سلام و عرض خوش آمد به سایت ما !

برای راحتی شما مشتریان عزیز ، ما چندین روش ارسال و پرداخت متنوع رو 

در نظر گرفتیم تا بتونید بهترین گزینه رو انتخاب کنید.

** روش‌های ارسال سفارش **

پست پیشتاز: 

برای دریافت سریع سفارشات ، می‌توانید از روش ارسال پیشتاز استفاده کنید.

پست سفارشی: 

اگر عجله ندارید ، می‌توانید سفارش خود را با پست سفارشی ارسال کنید که هزینه کمتری دارد.

باربری (برون و درون شهری) :

 برای سفارشات با حجم بالا یا برای مناطقی که پوشش پستی ضعیفی دارند ،

 می‌توانید از خدمات باربری استفاده کنید.



** روش‌های پرداخت **



درگاه اینترنتی آنلاین:

 برای پرداخت سریع و آسان ، می‌توانید از درگاه پرداخت آنلاین سایت استفاده کنید.

[ تمام اطلاعات شما در این درگاه کاملا امن خواهد بود ]

واریز به حساب: 

برای پرداخت از طریق واریز به حساب ، شماره حساب 6037991789729955

 را در نظر داشته باشید. لطفا پس از واریز ، تصویر فیش واریزی را برای ما ارسال کنید.



 ** نکات مهم **

هزینه ارسال: هزینه ارسال سفارش بسته به روش ارسال ، مقصد و وزن کالا متفاوت است. هزینه دقیق ارسال در صفحه پرداخت به شما نمایش داده خواهد شد.

زمان تحویل: مدت زمان تحویل سفارش بسته به روش ارسال و مقصد متفاوت است. شما می‌توانید زمان تقریبی تحویل را در صفحه هر محصول مشاهده کنید.

تایید سفارش: پس از ثبت سفارش ، همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت تا جزئیات سفارش را نهایی کنند.

برای هرگونه سوال یا مشکلی ، میتوانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید.


** شرایط مرجوعی محصولات **

ما ، در تلاشیم تا بهترین محصولات را با بالاترین کیفیت به شما ارائه دهیم.

 با این حال ، در صورتی که به هر دلیلی از محصول خریداری شده رضایت کامل نداشته باشید ،

 می‌توانید از شرایط مرجوعی زیر استفاده کنید.



شرایط مرجوعی:

مدت زمان مرجوعی: شما می‌توانید تا 3 روز پس از دریافت کالا ، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید.


شرایط کالا:
 کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون هیچ‌گونه آسیب دیدگی فیزیکی باشد.

کالا نباید باز شده یا استفاده شود.
برچسب‌ها و مهر و موم‌های کالا باید دست نخورده باشد.
هزینه ارسال: هزینه ارسال کالا برای مرجوعی به عهده فروشگاه می‌باشد.
* استثنائات: کالاهایی که به صورت سفارشی تهیه شده‌اند ، قابل مرجوعی نیستند.



** مراحل مرجوعی **

ثبت درخواست مرجوعی:

برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفا با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید یا از طریق ایمیل به ما اطلاع دهید.


ارسال کالا: 

پس از ثبت درخواست، کالا را به آدرس ذکر شده در بخش پشتیبانی ارسال کنید.


بررسی کالا:

 پس از دریافت کالا ، تیم ما آن را بررسی خواهد کرد تا مطمئن شود که شرایط مرجوعی رعایت شده است.


پرداخت وجه:

 در صورت تایید شرایط مرجوعی ، وجه پرداختی شما ظرف 2 روز کاری به حساب شما واریز خواهد شد.



توجه:

لطفا قبل از ثبت سفارش ، مشخصات محصول را به دقت مطالعه کنید تا از انتخاب خود اطمینان حاصل کنید.
* در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام ، می‌توانید با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید.

ما متعهد به ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود هستیم

با تشکر
 تیم رازرز